社会

ラーメン背脂追加、無料と思いきや伝票で「100円」サイレント計上…弁護士に聞いた

でぶちゃん
 
「背脂多め出来ますか?」と店員に尋ねたら「出来ます」と言われたため、「多めでお願いします」と注文。その後食事中に店員が持ってきた勘定書(伝票)を見たところ、ラーメン代のほかに「背脂増しの料金」として100円が追加で計上されていたという。

「背脂多めって100円取るんですか?」と店側に問いただすと「はい!」と返された投稿者は、メニューに追加料金の表記がなく、注文時に確認もなかったとして「イラッときました」と不満をあらわにしていた。

これらの投稿を他店のラーメン店主が引用して、「注文したら加算されるのはおかしな事ではない」「注文の都度説明なんかしない」「なんでもかんでも記載するわけないだろ」と投稿者を批判。

(中略)

自身も飲食店を経営する石崎冬貴弁護士に聞いた。

―メニュー表記がなく、注文時に口頭での説明もなかった場合、今回のような追加料金を支払う法的義務はあるのでしょうか。

かなり難しい問題だと思います。「暗黙の了解」という言葉もあるように、契約自体は黙示でも成立しますが、そのためには、「言わなくてもお互いに認識している」という前提が必要です。

たとえば、居酒屋の「お通し」などは、頼んでいなくても出て来ますし金額も明示されていませんが、代金が発生しますし、そのことに疑問を抱くことは通常ないはずです。もちろん、お通しは通常数百円程度でしょうから、それが1000円もしたら合意していたとは言えないと考えられます。

「背脂多め」というのが、一般的にどのような認識かといえば、確かに「無料サービス」という店も多くありますが、卓上のコショウやごまとは違いますから、必ずしもすべての店で同じように無料ではないと思います。

他方で、店側としても、仮に「有料だ」という認識を双方が持っていたとして、その金額について明示的に合意していなければ、「100円」という金額を果たして請求できるかは難しいところです。

―今回のようなケースで、店側としてはどのように対応・対策すればよいのでしょうか。

予防の観点で言えば、有料なもの・サービスに関しては必ず明示しておくべきでしょう。
 
https://news.yahoo.co.jp/articles/5828f74a79a0bb5cc6b061d4f0728aa2bab8f9d1


 

以下、ネット民の反応

3: 2023/09/12(火) 09:57:57.79 ID:TQZquK460
無料と思い込む方が異常

10: 2023/09/12(火) 10:00:02.60 ID:EtcvzSi20
>>3
>無料と思い込む方が異常

だったら食ったあとで「はい背脂1万ね♪」も通用することなるね

31: 2023/09/12(火) 10:11:06.50 ID:eGT69m1b0
>>3
無料と思い込んだのは注文のときなんじゃ
普通ならはい、100円になりますよ
とか返すか書いてある
それを言わなかったってことは無料なんだな、
と注文時に認識してもおかしくない

4: 2023/09/12(火) 09:58:16.26 ID:ZKRWelPk0
居酒屋のお通しは
食わなきゃカネ払わなくていいじゃん

9: 2023/09/12(火) 09:59:59.97 ID:YwC9GH+50
食券でOK

11: 2023/09/12(火) 10:02:08.57 ID:wqTk3k3o0
100円ごときで騒ぐ貧乏人は外食するなよwww

26: 2023/09/12(火) 10:07:59.18 ID:9aERemIq0
>>11
それ背脂追加で100円取ろうとした店にも跳ね返る言葉だけどね

12: 2023/09/12(火) 10:02:10.92 ID:5aYTNBcN0
メニューにない物を値段確認せずに注文する度胸は俺にはない

13: 2023/09/12(火) 10:02:29.03 ID:FMfwlGRD0
法と慣習がごっちゃになりすぎてる

14: 2023/09/12(火) 10:03:10.78 ID:iDfogKb70
・ タダなのだから、とりあえず貰っとけ
・ 100円でも、好みの味なら注文する

業界や消費者がかってに慣習をつくるから
無駄なルールが増えて、めんどくさいね

100円くらいで文句を言うな!
100円もするとは、ぼったくり

こどもゃないのだから自分で考えろよ
どうして日本はこうなった...

18: 2023/09/12(火) 10:05:07.32 ID:MFQGKyAi0
>>14
SNSがあるから誰もが発信できるからでは
こんなの昔からあるし海外でもあるだろ
大袈裟に日本どうたらって馬鹿じゃあるまいか

19: 2023/09/12(火) 10:05:55.65 ID:97KT8nfL0
脂マシマシで100円はぼったくりもいいところだもんな

20: 2023/09/12(火) 10:06:09.66 ID:dnB5UpZf0
100円で文句言う奴は外食なんかするなよw

24: 2023/09/12(火) 10:07:41.61 ID:ZFexOYTC0
>>20
ここで問題になってるのは値段じゃないでしょ

21: 2023/09/12(火) 10:06:34.30 ID:QsmHN/q10
背脂なんか増すなよw

22: 2023/09/12(火) 10:06:42.16 ID:VteBPXUf0
確かに背脂多めで+100なってたら「え?あれ有料なんかw」てなりそうだがここまで怒るのは異常

32: 2023/09/12(火) 10:11:09.33 ID:9aERemIq0
>>22
皆が思ってるのは料金提示されていないモノを事後請求されたこととそれに対して別のラーメン屋が何が悪いんだとキレ散らかしたから問題が大きくなったんだよな

23: 2023/09/12(火) 10:07:05.48 ID:+9bDrubx0
別料金のトッピング価格はメニューに明示しておくべきだよな
背脂追加100円とか

27: 2023/09/12(火) 10:08:57.43 ID:LuCf6zAJ0
メニューにも表示がなく、あらかじめ客に断ってなければ、プラス百円したらダメだろ。法的には。そんなんがまかり通れば、トラブルだらけだろ。もっとはっきり言えよ、弁護士は。

28: 2023/09/12(火) 10:10:06.03 ID:pLuolWjM0
脂なんか追加すんなよ気持ち悪いデブだなほんと

43: 2023/09/12(火) 10:22:58.96 ID:5qY0povb0
>>28
俺もそう思う
糖質脂質に旨味を感じるのは分かるがほどほどにしとけよと

29: 2023/09/12(火) 10:10:40.76 ID:Ec0DdWFU0
外食の経験値雅低くて周りにまともな友人もいない人間が聞きかじったような法律知識で喚き散らすスレ

30: 2023/09/12(火) 10:11:04.51 ID:KWX6KtVK0
何でもタダと思ってるのかね
図々しいな

37: 2023/09/12(火) 10:16:06.78 ID:1Cmjk6v90
そもそも背脂ちょっと乗せただけで100円とか商売舐めてるだろ

40: 2023/09/12(火) 10:19:50.62 ID:e2gy6qDm0
料金の掛かるものに明示されてないのがおかしい、一般的な感覚だと、明示してない→無料、料金掛かるなら明示が普通
まあほとんどの人が100円くらいだから不満に思っても払うけど
お通しだって今は出ないとこあるし、それを慣習で当たり前と思われても

42: 2023/09/12(火) 10:22:51.29 ID:v5c4l7PU0
弁護士に聞くなよ
そして暇だからといって弁護士も食いつくな
100円の案件が来るぞw

46: 2023/09/12(火) 10:24:34.76 ID:soeVfhX40
俺はニンニク大盛りで+300円とられたあげく大盛りになってなくて何も言えなかったチキン

引用元

    -社会
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